[chic c-line] Liefrung erzatsteile

[Walter]

Ich habe noch keine Idee, warum die PLZ 61350 in Amerika landet, aber jeder USER hat die Möglichkeit, in die Benutzerkarte zu gehen und mit einem Rechtsklick den richtigen Standort einzugeben...

Als User muss man seine Daten auch überprüfen und ggfls. korrigieren.


Gruss
Walter

[Nili]

Hab ich da ein Fass aufgemacht? Ich dachte nur, dass bei der Entfernung in die USA die Lieferzeit noch erträglich wäre.

[Juanv]

Ein weiteres Update der Lieferprobleme
Inzwischen ist unsere Chic C-Line etwas über drei Jahre alt, und es ist Carthago immer noch nicht gelungen, das Auto in Ordnung zu bringen, wie es bestellt und bezahlt wurde. Geduld ist eine schöne Tugend, aber zu viel ist zu viel.
Beim Händler kann man uns immer noch nicht sagen, ob die richtigen Teile jemals reinkommen könnten.
Laut ihnen gibt ihnen Carthago keine Lieferperspektiven, also müssen wir abwarten...........
Ich halte mein Herz für den Tag, an dem wir einen Unfall haben würden..... Müssen wir dann unseren Camper auch für drei Jahre auf die Seite stellen lassen, in Erwartung, dass es jemals Ersatzteile geben wird. ?????!!!!
Wenn der nächste Camper nicht mehr Karthago ist, wird dieses Lieferproblemathiek immer doch die Ursache dafür sein.
Ich finde es inakzeptabel und völlig außerhalb der Zeit, in der so etwas überhaupt noch existieren könnte. Kunden Service ist hier wirklich nicht vorhanden.

[Carthago49]

Hallo Juanv,

auf welche für Teile wartest du denn?

[Juanv]

@ Carthago 49

Ich habe das Auto mit der TV-Teleskopoption bestellt und bezahlt;
Bei die Lieferung zeigte, dass nur der feste Teil des Wagens vorhanden war, nicht aber der nach oben gleitende Teil.
Nach sechs Monaten platzierte der Händler ein "provisorisches" Alternativsystem, nach zwei Jahren wurde endlich ein Schiebeteil geliefert, nur........... das war nicht das richtige Teil für unser Auto!
So warten wir heute, nach mehr als drei Jahren, immer noch auf den einziehbaren Teil, der seit drei Jahren zurückgezahlt wurde.
Dennoch kann keine Bestätigung oder Aussicht gegeben werden, wann immer es eine korrekte Lieferung geben wird, was wirklich etwas ist, worüber man sich entmutigen lassen sollte.

mit freundlichen Grüßen