Garantiereperatur undichtes Seitenfenster

[Mattschö]

Hallo zusammen,
wenn ein undichtes Fenster seitens einer Carthagowerkstatt auf Garantie ( regelm. Dichtigkeitsprüfungen wurden gemacht) abgedichtet wird, bleibt es dann dem Reperateur überlassen, ob er es einfach mit Dichtmasse oberflächig abdichtet, oder ist er verpflichtet das Fenster ordnungsgemäß auszubauen, säubern und neu einzudichten?
Was meint ihr? Hat jemand Erfahrungen?
MfG
Mattschö

[CB-Duo]

Hallo,
mein Händler musste das hintere Fenster ausbauen, da die Rückwand durch scheuern des Rahmens den Lack beschädigt.
Nach dem lackieren hat es das Fenster wieder eingebaut aber nur schlammig.
Zwei Wochen später hatte ich einen Termin in Aulendorf zur Dichtheitprüfung( das geht heute leider nicht mehr)und dabei wurde festgestellt, dass der Händler das Fenster nicht nach Carthago Norm eingebaut hat, das stand auch so im Protokoll. Ich bin der Meinung, das Fenster muss ausgebaut werden, das andere wär nur Murks.

Gruß Reiner

[Thülekasten]

Hallo Reiner, leider hast du dein Statement nicht zu Ende geschrieben- wurde denn nach der Carthago Feststellung - das dies nicht nach deren Grundsätzen ausgeführt, an Deinem WoMo das Fenster nochmal Neu eingesetzt oder blieb es so, weil ja derzeit dicht? Die 10 Jahre Garantie laufen ja weiter.

Ich denke bei Mattschö wird das Seitenfenster auch erstmal so bleiben, wenn es dicht ist. Er schreibt ja im Zuge der Dichtheitsgarantie ( 10 Jahre ) des Herstellers. Wäre es innerhalb der Gewährleistung 2 Jahre, wäre es anders. Wenn innerhalb der Garantie 10 Jahre der Wagen undicht wird, wird er abgedichtet. Für die eigene Werkstattleistung muss der ausführende Unternehmer 1 Jahr Gewährleistung übernehmen. Also wenn nach Ablauf der 10 Jahre das WoMo dicht ist und an diesem Fenster dann noch nachgearbeitet wurde, wird er für das Seitenfenster nochmal 1 Jahr Gew. haben, durch die Werkstatt, aber keine Werksgarantie mehr.
So sehe ich es. Durch eine Dichtheitsprüfung bezahlt mal in Raten im Prinzip einen ev. kommenden Schaden im Vorfeld schon. Gruß aus Owl- Jürgen.

[CB-Duo]

Hallo,
mein Fenster wurde von Carthago nochmals ausgebaut und neu abgedichtet.
Es war ja bei der Sicherheitsprüfung durchgefallen.

Gruß Reiner

[ThomasPr]

Welche Sicherheitsprüfung?

[CB-Duo]

Hallo,

Natürlich Dichtheitsprüfung.
Gruß Reiner

[ThomasPr]

Davon waren meines Wissens die Jhrgänge um 2013 betroffen, also schon recht alte Fahrzeuge.

[Oldi45]

Der Fensterahmen muss raus um fachgerecht eingedichtet werden zu können. Da gibt es kein drum herum drücken.
Wenn nicht, Gutachter einschalten.
Gruß Hajo

[Mondial62]

Hallo,
wie schon beschrieben, sackt das Fenster langsam ab, wenn der Fensterausschnitt zu gross ist, das ist ein
schleichender Prozess über Jahre. Bei der Reparatur muss das Fenster ( z.B. Seitz ) ausgebaut werden, der Ausschnitt
gereinigt und die Rahmendichtung erneuert werden. Ausserdem werden unten kleine Holzkeile eingesetzt, die das Fenster
besser im Ausschnitt oben halten.
Gruss Michael