[chic e-line] Elektrisches Hubbett

[Menzelmaehn]

Liebe Gemeinde,

wir haben einen E-Liner I47 aus Januar 2016 im Januar 2018 von privat übernommen. Auf Garantie wurde noch ein neuer Motor für das elektrische Hubbett eingebaut. Nun fällt uns auf, dass das Hubbett in der Aufwärtsbewegung hin und wieder auf der linken Seite hakt. Wir haben bisher NOCH mit unterstützem Anheben der linke Seite das Bett immer wieder fahren können. Der verchromte Doppelschalter (zwei Tasten) für die Auf- und Abwärtsbewegung befindet sich unter dem Hängeschrank über dem Fernseherauszug.

Im Netz habe ich keine plausibele Antwort finden können:

1. Kennt jemand von euch die eventuelle Ursache?
2. Wie kann ich reseten?
3. Wo befindet sich die Sicherung?
4. Wie kann ich mir bei herabgelassenen Bett weiterhelfen, wenn erneut eine Störung auftreten sollte?

Gestern habe ich diesbezüglich mit Aulendorf telefoniert, aber der versprochene Servicerückruf blieb bisher aus...

Liebe Grüße aus Wiesbaden

Menzelmaehn

[Menzelmaehn]

Natürlich habe ich dann doch mittlerweile zwei außerordentlich freundliche Anrufe erhalten, aber von dieser Stelle konnte man mir auch nicht entscheidend weiterhelfen. Es gibt eben zuviele Möglichkeiten, Elektrik oder Mechanik. Die Fehlersuche kann dann erhebliche Kosten verursachen...
Versucht Kontakt mit Herrn Leonhardt zu bekommen, er ist äußerst kompetent und bekommt es hin. Ich habe jedenfalls die 500 km pro Strecke auf mich genommen und bin total glücklich, das Bett funktioniert wieder wie es soll!!!

Liebe Grüße aus Wiesbaden

Menzelmaehn

[WieselChicS]

Hallo,
gut zu hören, dass es wieder funktioniert! Interessant wäre es nun zu erfahren, woran es letztendlich gelegen hat

[Menzelmaehn]

Ja gern, das Kabel, das zum Motor führt, war zu kurz verlegt. Es war derart straff, dass sich ein Kabelschuh in der 4er Steckleiste löste und mal Stromfluss hatte oder eben nicht...
Tolle Arbeit von Carthago?!? Auf diesen Fehler muss man erst einmal kommen...

[WieselChicS]

DANKE für die schnelle Antwort! Ist ja wirklich ein ärgerlicher "hausgemachter" Fehler (bezogen auf den Einbau), den man selber nur schwerlich finden kann.

VG aus Osthessen

[Menzelmaehn]

Ich gebe dir recht... für mich unfassbar...

Liebe Grüße