[c-tourer] Beschichtung LED Scheinwerfern

[Leionsam]

Hallo zusammen,
bei meinem C tourer 143 I, Bj 2021 löst sich die Beschichtung an beiden LED Scheinwerfern.
Antwort von Carthago bis jetzt:
Kommt vom Putzmittel. Kann ich irgendwie nicht glauben.
Kennt jemand das Problem?
Kommt das öfter vor?
Danke für die Antwort.
Gruß Christoph

[Tdr01]

Moin,

habe ich so noch nicht gesehen.
Aber da es ja wirklich direkt auf dem Scheinwerfer"Glas" ist, wäre das eher ein Thema für den Hersteller des Scheinwerfers, da Carthago hier ja nichts drumherum gebaut hat.
Kannst Du von innen irgendwie den Hersteller erkennen?
Würde ja mal auf Hella tippen.
Dann vielleicht mal den Hersteller des Schienwerfers kontaktieren.

Thema falsche Pflege.
Ist immer Standardaussage von Carthago.
Bekommen die Servicemitarbeiter schon im ersten Lehrjahr so eingeprügelt.
Sorry, der musste sein.

Gruß
Thomas

[Ohrenbär]

Hmmmmh,

Erste Frage, das da och eine Schutzfolie über dem „Glas/ Kunstsoff“ war, welche durch den Händler nicht entfernt wurde, ist sicher auszuschließen?

Erste Feststellung, der Hersteller kann, soweit kein Logo aufgebracht ist und auf den „Deckeln/ Gehäusen nichts zu finden ist, anhand der E Nr. = Prüfnummer(n) ermittelt werden….

Sollte sich keine Vernünftige Lösung finden……. Und sich Carthago wie immer/ gewohnt verhalten, sprich den Käufer im Regen stehen lassen…….. Such mal einen Fahrzeugaufbereiter/ Lackierer auf…….

Nach Demontage ( Idealfall) wird dort der „ Rest“ der Oberfläche „abgeschliffen/ feingeschliffen“ und klar lackiert….. Das wird dann halten und außer gegen Schleifmittel und UV-Strahlung der kommenden Jahre resistent sein……..

Bewährt bei den „erblindeten“ Kunstsoffgläsern der letzten „Jahrzehnte“!

So oder so, viel Erfolg!

Thomas

[Kurtkr]

Hallo Christhop
habe auch an ein LED Frontscheinwerfer das gleiche Problem.
Mein Händler ist informiert und hat einen Kulanzantrag gestellt.Warte noch auf die Rückmeldung.
Die Schutzfolie ist aufgedampft auf dem Scheunwerfer,
als UV-Schutz. Löst sich die Folie auf,wird der Schrinwerfer blind und eine Abnahme über den TÜV damit unmöglich.

Sind keine Einzelfälle.Carthago selber hat keine Schuld.Der andere Scheinwerfer bei mir ist völlig i.O.
Der Wagen ist jetzt 27 Monate alt.

Gruß Kurt

[Leionsam]

Hallo zusammen,
danke für eure Antworten.
Sind wir beiden hier wirklich die einzigen, bei denen dieses Problem auftritt?
Ich habe inzwischen einen weiteren Thread mit Carthago Besitzern gefunden, die ebenfalls diesen Schaden haben. Scheint ein größeres Problem zu sein. Einer hat gesagt, dass er es auch bei Fahrzeugen auf dem Frei Gelände in Aulendorf gesehen hat. Es wurden auch schon Scheinwerfer getauscht. Habe diese Informationen auch an meinem freundlichen weitergegeben und Ihn gebeten dies auch so im Kulanzantrag an Carthago weiterzugeben.
Bin auf die Antwort gespannt.
Gruß Christoph

[Pfannt]

Guten Tag,
Diese Aussage "falsche Pflege" in Verbindung mit Carthago hat mich mittlerweile schon getriggert.
Jedesmal wenn ich sowas höre oder lese habe ich das dringende Bedürfnis, diesem "kompetenten" Mitarbeiter in den A.... zu treten.

Gruß, Thomas

[Dvorak]

Hallo Thomas,

stimmt, geht mir ähnlich. Der kompetente Mitarbeiter ist der Serviceleiter von Carthago… Mir hat er auf der Messe weißmachen wollen, dass die Tuschtassen in den Fahrzeugen aufgrund von Seifenresten reissen also warum? Genau, falsche Pflege!

Gruß Michael

[Gerado]

Hallo,
ist an meinem genauso. Erstzulassung 8.22. Die Beschichtung hat sich komplett abgelöst. Meine Meinung mittlerweile zu Carthago: mehr Schein als sein und Minderwertige Qualität!

[Spark]

Carthago kauft vermutlich günstigst ein.....nicht bestens.
Qualität muss nur die gesetzliche Gewährleistungsfrist überstehen...danach freuen sich Händler und Carthago über den Ersatzteilumsatz zu unverschämten Preisen und Lieferfristen( Ersatzteillagerhaltung wird auch gespart).

[ThomasPr]

Hallo,
ist an meinem genauso. Erstzulassung 8.22. Die Beschichtung hat sich komplett abgelöst. Meine Meinung mittlerweile zu Carthago: mehr Schein als sein und Minderwertige Qualität!

Du hast doch Gewährleistung, den Händler auffordern zu tauschen.

Meine Scheinwerfer haben das Problem übrigens nicht, und das schon seit über 7 Jahren.