Go Box Tausch bei WOMO bringt Klarheit

[Dumius]

Hallo,
musste diesen Monat mein Go Box tauschen, da sie zweimal piepste. Der Versuch im Süden Kärntens scheiterte an der Unwissenheit des Verkäufers zur Problematik. Meine Email an die Hotline des ASFING wurde dahingehend beantwortet, man könne sie an allen GO Stationen tauschen. Eine Referenzadresse Nähe Hallein brachte Licht in das Dunkel zwischen WOMO GoBox und LKW GoBox.
Demnach muss beim Kauf einer Box in die Software eingegeben werden, ob es ein WOMO oder ein LKW ist. Bei der WOMO GoBox bleibt die Achsenzal fest eingestellt, unabhängig wieviel Achsen man zieht. Zusätzliche Achsen bleiben kostenfrei. Ist aber LKW eingestellt, ist die Achsenzahl verstellbar und kostenpflichtig. Der Fahrer muss vor Antritt der Fahrt selbst prüfen, ob die Achsenzahl richtig eingestellt ist, andernfalls muss er den Mehrpreis zahlen.
Beim Tausch der Box wird die eingestellt Achsenzahl übernommen und kann nicht verändert werden. Daher sollte man beim erstmaligen Kauf einer GoBox darauf achten, dass die Box für ein Wohnmobil ausgestellt wird, um sich späteren Ärger zu ersparen. Hatte früher eine LKW Box wegen Inwissenheit des Verkäufers und bereits mehrmals Ärger mit der ASFINAG wegen falsch eingestellter Achsenzahl.

Grüße Herbert

[JKausGe01]

Danke Herbert für die Info,

ich frag mich manchmal warum gerade die Östereicher uns wegen der Maut auf deutschen Strassen verklagen wollten.

[Ohrenbär]

Danke für die Aufklärung und Teilen der Erfahrung!

Gruß Thomas

[Ditze]

Danke für den Hinweis. Unsere Box muss dieses Jahr auch getauscht werden.

Die ASFINAG ist schon sehr speziell. AOL Adressen mögen die wohl nicht, ich konnte meinen Account nur mit der dienstlichen Mail Adresse aktivieren. Warum der nach einem viertel Jahr Nichtnutzung gesperrt wird, erschließt sich mir nicht.

Ich rede mal nicht von dem Drama, als ich angeblich die Maut geprellt habe, weil ich meine bekannten Fahrzeugdaten nicht bestätigen konnte.

Warum kann man eigentlich die Box nicht per Überweisung aufladen? Bei der DarsGo und der kroatischen Box ist das ganz unproblematisch.

Vom Tonfall beim Kontakt mal ganz zu schweigen.

[Christian]

[quote=Ditze post_id=129792 time=1654173237 user_id=
Warum kann man eigentlich die Box nicht per Überweisung aufladen?
[/quote]

…dafür geht es aber per Lastschrift!

[ThomasPr]

…was ich wesentlich besser finde, weil immer ausreichend Guthaben vorhanden ist .

[Ditze]

[quote=Ditze post_id=129792 time=1654173237 user_id=
Warum kann man eigentlich die Box nicht per Überweisung aufladen?

…dafür geht es aber per Lastschrift!
[/quote]

Das ist auf jeden Fall für alle die einfachste Variante.

Bisher wurde das aber nicht allen Kunden ermöglicht.

Mit dem jetzt neuen Zugang zum Portal Go Direkt habe ich festgestellt, dass ich den Service jetzt auch einrichten kann.

Ich muss allerdings auch einräumen, dass ich nach dem Problem mit der angeblich geprellten Maut und den vielen dreisten Schreiben keine Lust hatte mich weiter mit der ASFINAG zu befassen. Es war ja nett, dass man nach langem hin und her und Hinweisen auf bereits erfolgte Urteile doch gütiger weise auf die Strafmaut verzichtet hat. Eigene Fehler einzugestehen kam aber nicht in Frage.

Wenn es einfacher wäre den Maut-Bereich der ASFINAG zu umgehen, würde ich es tatsächlich machen. Der Umweg ist mir aber zu lang.

Das geht jetzt etwas am Thema vorbei. Wichtig ist, dass ich beim Tausch der Box auf die WoMo - Variante achte.

[Andik]

Moin,

gibt es eine festgelegte Zeitspanne, nach der die Go-Box zu tauschen ist ?

Grüße
Andi

[Spark]

Wenn sie keine Funktion mehr hat= leere Batterie.
Kann man durch Drücken der Set-Taste selber testen.

[ThomasPr]

Nach 5 Jahren kommt eine Aufforderung im Portal, die Box zu tauschen. Wie das ist, wenn man dort nicht gemeldet ist, weiß ich nicht. Ansonsten wenn die Batterie leer ist.