Carthagoforum

Hallo,
möchte an dieser Stelle von meinen Schadensfall weiter berichten.
Der Kulanzantrag von meinen Händler an Carthago ist jetzt durch und genehmigt. Der eine Frontscheinwerfer
wird mitte Jan. 2024 von meinen Händler gewechselt.
Kann nur allen Geschädigten raten, hartnäckig gegenüber dem Händler aufzutreten und auf Kulanz zu bestehen.

Kurt

Hallo Kurt,

wenn ich richtig verstanden habe hast du da Problem festgestellt und deinem Händler berichtet. Dann hat der einen Kulanzantrag bei Carthago gestellt und der wurde bewilligt. Die (der) Scheinwerfer wird getauscht.

Gruß
reini

Hallo Reini,
als Beweismittel Fotos zum Händler gesendet.
Händler hat meine Fotos weitergeleitet und Kulanzantrag gestellt.Zur Information, als ich die Fotos zum Händler gesendet habe, war das Wohnmobil ca. 3 Monate über der Garantiezeit.
Gruß Kurt