Cockpitverkleidung Chic C-Line 4.9 Heavy

[Cato]

Hallo,

wir haben uns im Mai 2019 für einen Chic C-Line entschieden und hatten einige Verarbeitungsmängel in den letzten 2 Jahren zu beklagen. Heute ist aufgefallen, dass sich die braune Kunstlederverkleidung, die auf dem Vockpit aufgebracht ist, an den Seiten löst. Man kann durch das Seitenfenster sehen, wie der Kunstlederbezug, der eigentlich umschlagen und versenkt ist, herauskommt und lose runter hängt. Hat schon jemand dieses Problem gehabt? Wie kann man es lösen? Leider sind wir ziemlich genau 4 Monate aus der Garantiezeit heraus.
Danke für Eure Ratschläge und Anmerkunegn!
Cato

[Mercedes]

Hallo Cato
Das gleiche Problem hatten wir schon nach 2 Monaten an unserem c-line.
Im August 2020 erhalten. Aussage vom Händler, der ganze Überzug wurde zu knapp zugeschnitten. Die Lösenden Stellen mussten neue verklebt werden. Ich würde bei deinem Händler Kulanz Antrag stellen. Das Problem besteht bei Carthago schon länger.
Gruss Mercedes

[Cato]

Danke für die Info Mercedes!
Leider hat Carthago die Erneuerung auf Kulanz abgelehnt, da wir die Aufbauinspektion nicht gemacht haben. Was das miteinander zu tun hat, verstehe ich zwar nicht, aber wir haben uns für ca. 220,- Euro entschlossen, einen neuen Cockpitaufsatz zu bestellen, der dann von unserem Händler montiert wird. Leider warten wir bis heute auf die Lieferung. Lt. Händler hätte Carthago geäußert, sie hätten die Verleidung auf Lager, aber leider zur Zeit niemanden, der sichh darum kümmern kann.
Gruss
Cato

[Maryn]

Hallo Cato

Ärgere dich nicht das du die Aufbauprüfung nicht gemacht hast.
Carthago hätte das wahrscheinlich auch dann nicht aus Kulanz gemacht.

Wir haben die Prüfung gemacht, unser Fahrzeug ist von März 2019 und wir haben vor 4 Wochen Risse in unserer Heckwand entdeckt.

Carthago hat die Reperaturübernahme mit der Begründung abgelehnt, das wir aus der Gewährleistung sind. Das obwohl die Risse wohl ein bekanntes Problem beim neuen Busheck sind
Auch hier im Forum ist das Thema.

Gruß Ute

[Molina]

Hallo Cato,
da hast du aber wirklich Pech mit deinem Händler. Meiner hatte das auch schon nach 3 Monaten ,da hat der Händler das ganze Teil entfernt und Neu verklebt. Jetzt ist der Carthago aus der Garantie raus und schon wieder das gleiche Problem. Ich habs Reklamiert und mein Händler hat das ganze Teil wieder ausgebaut(soll wohl schnell gehen?) und nochmals Neu mit anderem Kleber(Carthago kennt das Problem des zu knapp zu geschnittenen Leder und falschen Kleber)Verklebt.Kostenlos! Noch hält es. Ein neues Teil wird das grundproblem da nicht Lösen da die LederTeile ja auch alle zu knapp geschnitten wurden.
Das Plastikteil ist wohl nur mittels Klett und weichem Kleber befestigt und lässt sich mit etwas Gefühl ab den Ecken abheben...
Grüße Frank