Carthago SOG - die keine SOG ist!

[Sonnenscheinfahrer]

CARTHAGO C-LINE T 5.0 QB

EZ 04/2020

In der Sonderausstattung chic c-line Teilintegriert 5.0 ist unter anderem eine „SOG-Toilettenentlüftung über Dachkamin“ mit inbegriffen.
Der Lüfter springt deutlich hörbar an, wenn der Schieber der Toilettencassette geöffnet wird, eine Absaugung/Luftsrom ist nicht erkennbar, weder die Flamme eines Gasfeuerzeuges noch der Rauch eines Räucherstäbchens, direkt in die Cassettenöffnung gehalten, zeigt einen Luftstrom an. Dementsprechend ist auch die gewünschte Verhinderung von Gerüchen aus der Cassettentoilette nicht vorhanden.

Bei der Reklamation bei Fa. Hofstetter erklärte mir der freundliche Servicetechniker, dass die vom Verkauf verkaufte SOG eigentlich KEINE SOG ist! Die Wirkungslosigkeit dieser SOG ist bekannt - auch dem Verkauf, der nicht darauf hinweist.
Will man einen wirkungsvollen Abzug, so muss man EINE ORIGINAL-SOG nachrüsten, das Angebot über ca. 400,- € wurde gleich nachgereicht.
Die nachgerüstete SOG hat den Auslass über einen Filter in der Außenwandklappe des Cassettenfachs.

Nun meine Fragen hierzu:
Habt ihr auch eine vom Werk aus verbaute CARTHAGO-SOG die keine SOG ist und habt ihr die gleiche Erfahrung damit gemacht wie wir?

Wir wollten bei der neuen SOG die Ausleitung über den schon vorhandenen Kamin haben - der Servicemann von Hofstetter meinte es ginge nur die Lösung über die Klappe.
Nun ist diese Klappe auf der Markisenseite, in Tischhöhe, unser Außengaskochfeld steht direkt davor und in unmittelbarer Nähe ist ein Schlafzimmerfenster auf dieser Seite. Natürlich würde der Aktivkohlefilter ständig gewechselt werden, aber der Auslass an dieser Stelle widerspricht mir, ist doch bereits auch ein Kamin vorhanden - Der Servicemann besteht aber auf seinen Klappenausgang.

Konnte einer von euch den vorhandenen Kamin für eine funktionierende SOG nutzen/umbauen?

Wie würdet ihr an eine Lösung rangehen?
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[Arthur]

Hallo

Hast mal die Schlauchleitung der Sog überprüft, nicht das die verstopft oder geknickt ist.
Unsere Sog im Carthago hat bestens funktioniert. Außer die Dachluke war offen, dann sind nämlich die Gerüche meist oben wieder eingeströmt
Schau mal auf die Webseite vo Sog, da ist ja auch die Dachvariante zu sehen

Gruss Ramin

[Tourer]

Oh Mann, da hat der Servicetechniker aber erheblich daneben gehauen

Nach deiner Erläuterung hat der Servicetechniker erklärt „Wir haben dir ein mangelhaftes Teil verkauft von dem wir wussten, das es mangelhaft ist. Damit hat er den Mangel anerkannt und muss ihn auch dann innerhalb der Gewährleistungsfrist beheben, wenn das Fahrzeug schon vor mehr als sechs Monaten geliefert wurde.

Unser werksseitig installierte Dachkamin SOG tut seit 8 Jahren genau das was er soll.

Es kann sich nur um einen Installationsfehler handeln.
Entweder ist der Schlauch abgeknickt oder nicht mit dem SOG verbunden.

[Andreasfi2]

Hallo Sonnenscheinfahrer,

wenn in der Sonderausstattung die SOG drin steht, aber keine original SOG verbaut wurde wäre das Betrug. Bei meinem Auto ist auch eine SOG verbaut und ich habe in der Tasche mit den Unterlagen sogar die Einbau und Bedienungsanleitung der originalen SOG. Diese funktioniert über den Dachkamin auch ganz hervorragend. Die Aussagen Deines Händlers, dass das über den Kamin nicht gehen würde sind Unsinn. Was ist denn, wenn Du den SOG Schlauch von der Kassette abziehst? Ist da auch kein sog? Kannst Du den Schlauch durchpusten?

Viele Grüße

Andreas

[Oldi45]

Wie Bernhard schon erläuterte hast Du alle Karten in der Hand.
Ich bin aber der Meinung, dass das alles Unsinn ist, was dieser "Techniker" von sich gab. Eine SOG ist eine SOG. Wenn der Lüfter hörbar, aber keine Sogwirkung erkennbar ist, besteht ein Leitungsproblem zwischen Kassette und Dachkamin.
Gruß Hajo

[AndreBo]

Das ist mal wieder typisch Hofstetter. So ein Blödsin zu verzapfen. Damit hätte er ja einen Betrug zu gegeben. Aber es passt in das Arbeitsbild der „Techniker“ von Hofstetter. Wenn man sieht wie die ihre Sat Anlagen auf die Fahrzeugdächer Zimmern und die Solaranlagen.Keine UV beständigen Kabelkanäle. Alle Kabelkanäle mit Kabelbindern irgendwie zusammen flicken. Traurig! Größe eines Händlers hat gar nichts mit Qualitätsarbeit zu tun.

[Petz57]

hallo Sonnenscheinfahrer
wenn man keine Ahnung vom SOG System scheint es dieser Techniker zu sein. Diese Technik von dem er spricht war vor 15-20 Jahren erstmal's gemacht worden an der Klappe des Cassettenfaches
Das SOGsystem über den DACHKAMIN funktioniert normalerweise gut bis sehr gut wenn alles richtig angeschlossen und frei ist manchmal bleibt Kondenswasser im Rohr stehen
einfach alles überprüfen was dir hier schon alles gesagt worden ist und den Verkäufer an seine Pflichten erinnern.
lg
Petz

[Massimo2020]

Guten Abend allerseits,
von Carthago verbaute ist ein original SOG, das am besten funktioniert, wenn man eine Modifikation an der Kassette vornimmt.
Das SOG erzeugt ein Vakuum in der Kassette, indem es bei geöffnetem Ventil Luft aus dem Badezimmer ansaugt, aber Tethford-Kassetten verfügen bereits über ein eigenes Belüftungssystem, wodurch das SOG weniger effektiv ist.
Wenn Sie die Tethford-Kassette in ihren Sitz einführen, öffnet sich automatisch ein kleines Ventil.
Hier muss dieses Ventil immer geschlossen sein. Mit diesem immer geöffneten Ventil hatte ich schlechte Gerüche in meinem Badezimmer, da ich es geschlossen habe, sind die Gerüche verschwunden. Ich hoffe, der automatische Übersetzer hat gut übersetzt.
Grüße.

[Sonnenscheinfahrer]

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Wenn Sie die Tethford-Kassette in ihren Sitz einführen, öffnet sich automatisch ein kleines Ventil.
Hier muss dieses Ventil immer geschlossen sein.
Grüße.

Danke für den Hinweis, das Ventil ist dauerhaft geschlossen, wenn die Cassette eingeschoben wird, wird das Ventil NICHT geöffnet. Der Einsatz, der den Hebel nach oben schiebt um das Ventil zu öffnen, ist bereits werkseitig entnommen worden.
Diese Funktion wurde außer Kraft gesetzt, da die Geruchsableitung nicht nach unten durch den Doppelboden vorgesehen war, sondern gleich mit einer SOG werkseitig erfolgen sollte.
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[Sonnenscheinfahrer]

Was ist denn, wenn Du den SOG Schlauch von der Kassette abziehst? Ist da auch kein sog? Kannst Du den Schlauch durchpusten?

Viele Grüße

Andreas

Guter praktischer Hinweis - gleich durchgeführt.
Der Schlauch ist nicht geknickt.
Der abgezogene Schlauch läßt sich durchpusten.
Der abgezogene Schlauch hat bei eingeschalteten Lüfter einen Sog - sagen wir mal ein Sögchen.

Kann mir schlecht vorstellen, dass dieses Sögchen der Sog sein sollt, der die Gerüche aus der Cassette zieht.

Ich müsste mal „sehen“ wie stark der Sog bei einer funktionierenden SOG an dieser Stelle ist. Müsste nächstes mal am Stellplatz nach einen Nachbarn mit SOG Ausschau halten und diesen dann um einen Vergleich bitten

Hat jemand eine Idee wie das messbar/anschaulich machbar ist? (Ohne Nachbar!)

Kommt man an den Ventilator ran?
Ist der zu pimpen?
Muss am Kaminausgang ein Luftstrom spürbar sein?
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