Lieferfristen

[Jens77]

Tolle Nachricht Jürgen! Glückwunsch!
Das lässt ja hoffen das es doch besser voran geht als gedacht...Hoffnung für uns Wartenden!
Liebe Grüsse
Jens

[Jens77]

Hallo zusammen,
ich habe gestern mit meinem Händler gesprochen und der hat mir gesagt das im Juni erst wieder Nachschub an Truma Combi 6 D und 6D/E kommen bei Malibu/Cartago.
Also alle mit diesem Heizsystem warten zumindest mal auf diese neue Ware bis mindestens Juni...
Liebe Grüsse
Jens

[Kleinehexe]

Dann haben wir ja vielleicht Glück, unser Malibu bekommt eine Alde Heizung....

[VantasticTales]

Hallo zusammen,
ich habe gestern mit meinem Händler gesprochen und der hat mir gesagt das im Juni erst wieder Nachschub an Truma Combi 6 D und 6D/E kommen bei Malibu/Cartago.
Also alle mit diesem Heizsystem warten zumindest mal auf diese neue Ware bis mindestens Juni...
Liebe Grüsse
Jens

Das kommt hin. Wir kennen 3 Besteller bei denen statt im April die Produktion erst im Juni/Juli sein soll und alle mit Diesel E Heizung. Vielen Dank für die Info. Wenn man bedenkt das nen Monat später die ersten 2022er Modelle vom Band rollen bin ich wirklich gespannt was uns erwartet.

LG Chris

[WolliSI]

Hallo zusammen,
ich habe gestern mit meinem Händler gesprochen und der hat mir gesagt das im Juni erst wieder Nachschub an Truma Combi 6 D und 6D/E kommen bei Malibu/Cartago.
Also alle mit diesem Heizsystem warten zumindest mal auf diese neue Ware bis mindestens Juni...
Liebe Grüsse
Jens

Das würde ich nicht so allgemein verbreiten. Vielleicht gilt das für ganz bestimmte Slots die noch in der Zukunft liegen.

Wir bekommen auch die Dieselheizung und das Fahrzeug wird Ende nächster Woche fertig, ist also etwa zwei Wochen später beim Händler.

Der Grund für eine nur etwa dreiwöchige Lieferverzögerung lag an einem FehlTeil, ob es aber die Heizung war oder vielleicht etwas ganz anderes war nicht herauszubekommen. Könnte also alles mögliche sein und ist auch müßig darüber nachzudenken.

[VantasticTales]

Wirklich traurig ist das Malibu nicht transparent kommuniziert wieso manchen Leute ihren gesamten Sommerurlaub umplanen müssen weil sich bei uns zum Beispiel die Produktion des Fahrzeugs von Ende März auf Juni/Juli verschoben hat. Diese Ausrede "Corona bedingt" kann ich nämlich langsam nicht mehr hören. Klar bringt die Pandemie Lieferverzögerung und so weiter aber ne klare offene und transparente Kommunikation sollte trotzdem möglich sein.

[Janosch]

Wirklich traurig ist das Malibu nicht transparent kommuniziert wieso manchen Leute ihren gesamten Sommerurlaub umplanen müssen weil sich bei uns zum Beispiel die Produktion des Fahrzeugs von Ende März auf Juni/Juli verschoben hat. Diese Ausrede "Corona bedingt" kann ich nämlich langsam nicht mehr hören. Klar bringt die Pandemie Lieferverzögerung und so weiter aber ne klare offene und transparente Kommunikation sollte trotzdem möglich sein.

Moin
was möchtest Du denn hören, das Malibu Dir schreibt, das sie auch nicht wissen, wann die fehlenden Teile kommen. mit dieser Auskunft wäre Dir dann auch nicht geholfen.
Ich hatte selber ein Liefertermin für Juni/Juli 2020 , habe ihn dann erst ende November bekommen.

[VantasticTales]

Moin
was möchtest Du denn hören, das Malibu Dir schreibt, das sie auch nicht wissen, wann die fehlenden Teile kommen. mit dieser Auskunft wäre Dir dann auch nicht geholfen.
Ich hatte selber ein Liefertermin für Juni/Juli 2020 , habe ihn dann erst ende November bekommen.

Na zum Beispiel woran es genau liegt. Zum Beispiel das in meinem Fall die Heizung fehlt oder von mir aus das Kabel um den Kühlschrank anzuschließen. Aber zu schrieben das Corona bedingt wahrscheinlich 4 Monate Verzögerung gibt finde ich ein wenig schwach vor allem wenn man sich auf allen sozialen Netzwerken als Premium Hersteller abfeiert.

Vielleicht hab ich eine andere Erwartungshaltung als Kunde da ich selber im Dienstleistungsbereich arbeite. Keine Ahnung. Irgendwann wird er schon kommen und wir freuen uns drauf.

[Immon]

Vielleicht hab ich eine andere Erwartungshaltung als Kunde da ich selber im Dienstleistungsbereich arbeite. Keine Ahnung. Irgendwann wird er schon kommen und wir freuen uns drauf.

Das sehe ich ganz genau so. Ich verstehe das Vorgehen der Hersteller in diesem Punkt nicht. Die meisten Kunden würden sicher (noch mehr) Verständnis aufbringen, wenn sie genau erfahren, welche Widrigkeiten gerade die Fertigstellung ihres Womos verhindern. Aber lapidar von Corona zu sprechen, oder einfach nur auf Fiat verweisen, ist da der falsche Weg. So tauschen sich die wartenden Käufer in den sozialen Netzwerken aus, reden sich die Köpfe heiß, weil die Hersteller mit ihrem Verhalten Platz für vielfältige Spekulationen lassen (eigentlich schüren sie sie damit erst richtig). Dabei reichen ein paar klare facts und Sache wäre geklärt. Auch die Aussagen an die Händler scheinen sehr unterschiedlich informativ zu sein, einige bekommen offenbar Hintergrundinfos (?), andere wissen nur, dass es sich verschiebt, aber nicht warum. Als Händler würde ich mich damit nicht abspeisen lassen, schließlich bin ich es meinen Kunden schuldig, sie mit Informationen zu versorgen.

So bleibt der Beigeschmack, dass man als Käufer froh sein darf, überhaupt ein Produkt von dem Hersteller erwerben zu dürfen und zufrieden sein muss, dass es mit Glück irgendwann kommt. Ich möchte mal den Geschäftsführer so eines Betriebes sehen, wenn er beim nächsten Essenbestellen in einem Restaurant auch die Aussage bekommt, das Schnitzel würde unverbindlich so in 30-60 Minuten kommen und als er nach zwei Stunden mal nachfragt, wird ihm dann gesagt, leider wird das heute wohl nichts mehr, die Panade sei aus, aber morgen früh vielleicht (falls man nicht zwischendurch ganz stornieren müsse, weil gerade kein Schwein geschlachtet werden möchte). Klar, ist ein bißchen weit hergeholt, aber es verdeutlicht mit welch unterschiedlichem Maß Dienstleistungen und deren fristgerechte Umsetzung doch bei uns bewertet werden.

[WolliSI]

Wirklich seeeehr weit hergeholt, stimmt.

Es ist ärgerlich ja, aber letztlich treibt nur die Neugier. Bringt und ändert aber auch nix.

Was anderes wäre, wenn KEIN Liefertermin mehr genannt würde.

Warum aber ein Womo im Juli statt planmäßig im März kommt ist egal. Leider.

Die Hersteller möchten sicher auch lieber früher als später abrechnen.