Carthagoforum

Hallo, bei meinem Chic c-line ist das rechte Schanier der Gaskastenklappe aus dem Rahmen gerutscht. Hatte das schon jemand?

Moin
Ich hatte das auch und habe in der Mitte ein Loch gebohrt für eine neue Poppniete,das Teil mit Sikaflex eingeklebt und mit der neuen Poppniete fixiert und befestigt.
Ist so die günstigste Lösung.Ein neuer Rahmen kostet schnell mal 600 Eur.
Gruss Mofa

Danke für die Antwort und den Tipp. Mein Womo ist gerade mal ein halbes Jahr alt. Da wird sich der Händler freuen. Gut das der Rahmen getauscht werden kann, ich hatte schon Angst ins Werk zu müssen.

Gasklappe wurde heute von der BäWo in Riesa neu eingenietet. Laut Carthago war es ein Bedienfehler und somit Gewährleistung abgelehnt.
Die 30,00 € für die Reparatur habe ich gerne investiert.

Wie bedient man denn die Gasklappe "falsch"???
VG Stefan

... und wie wollte der Händler das nachweisen (was er im 1. 1/2 Jahr muss)?

Hallo John.

so generell wie Du das schreibst ist es nun auch wieder nicht.

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 477 Beweislastumkehr
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

Wenn ein Scharnier so ausgerissen ist wie auf dem Foto, dann ist die Sache wohl nicht mehr so eindeutig und der Händler könnte mit seiner Vermutung durchaus Recht haben.

Wieso sollte der Schaden mit der Vermutung, dass die Befestigung unzureichend war, unvereinbar (= kann so gar nicht auftreten) sein?

Ist aber hier egal, da der Kollege, das Problem bereits gelöst hat.

Laut dem Freundlichen von der BäWo waren die Nieten zu kurz. Man kann ja auf den Bildern sehen das die Originalnieten sich verjüngen. Man sieht auch keinen Schließkopf, der Setzkopf ist ja im Schanier.

Hallo,

der fehlende Schließkopf ist mir bei den Nieten auch sofort aufgefallen. Die konnten nicht halten. Sich da auf Bedienfehler heraus zu reden ist nicht ok.
Aber bevor ich mich wegen einem solchen Punkt mit Händler oder carthago angelegt hätte, wäre ich in den Keller gegangen und hätte die Blindnietzange geholt.

Gruß Otto

P.s. Ich darf mal an dieser Stelle Hrn. Riess (Leitung Kundendienst Technik) zitieren: " Wenn jemand ein Problem hat, findet er bei uns immer ein offenes Ohr.

Auch haben wir noch keinen Kunden vor den Kopf gestoßen, wenn wir uns darüber im Klaren waren, dass es ein Verschulden von uns ist."